Notizia del
Dal 19 ottobre sono attivi a Firenze gli InfoPoint digitali nelle sedi dei cinque Quartieri. Il Comune presenta un servizio gratuito e senza prenotazione, affidato a giovani facilitatori del Servizio Civile Universale, con assistenza personalizzata per usare tecnologie e servizi pubblici online. [1]
Il sostegno comprende l’accesso ai servizi della pubblica amministrazione, informazioni su SPID e firma elettronica, attivazione di email e PEC e indicazioni sulla sicurezza in rete. Sono previsti anche orientamento all’uso consapevole dell’intelligenza artificiale e strumenti digitali per studio e lavoro. Gli orari dei singoli sportelli vanno consultati sul sito comunale: l’avvio del servizio non dimostra ancora quanto si ridurrà il divario digitale. [1]
Il lato buono
Un aiuto in presenza, gratuito e distribuito nei Quartieri rende più concreto l’accesso a servizi che spesso chiedono competenze prima ancora di offrire risposte. [1]
Un’idea, in parole semplici
A Firenze sono aperti cinque punti dove chiedere aiuto per usare computer, telefoni e servizi pubblici su internet. Il servizio è iniziato il 19 ottobre ed è gratuito, senza prenotazione. Si trova nelle sedi dei cinque Quartieri della città. Giovani facilitatori del Servizio Civile spiegano i passaggi e aiutano le persone a diventare più autonome. Un servizio digitale è, per esempio, una pratica del Comune che si può svolgere online. Tra gli argomenti ci sono la posta elettronica, l’identità digitale e la sicurezza. Immagina, come esempio, una persona che non sa da dove iniziare per accedere a un servizio: può ricevere una spiegazione in presenza. Bisogna controllare gli orari comunali. L’apertura è confermata; i risultati sull’autonomia delle persone andranno valutati. [1]
Una piccola scoperta da tenere
Che cosa hai scoperto?
I fatti, alla fonte.
- InDigitale: Firenze per una Cittadinanza Attiva Comune di Firenze · 19 ott 2026
Sintesi originale assistita da AI, con fonti consultabili. Il nostro metodo editoriale.
